Le Golden Retriever est l'une des races les plus populaires au monde tant il respire une attitude joviale et amicale. Son intelligence et son image de chien affectueux et parfait pour la famille expliquent ce succès.
Le golden retriever est un chien de service utilisé dans des fonctions d'aide ou de support à son maître. Il est souvent utilisé notamment comme « chien guide » d’aveugle pour faciliter sa vie quotidienne, et notamment ses déplacements.
Ces chiens sont formés dans des écoles spécialisées, et remis à leur futur maître gratuitement. Le premier centre de formation de chiens guides d'aveugles a vu le jour en Allemagne en 1915 pour faciliter la vie des invalides de guerre.